সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

cd44 বাজি গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্যের সুরক্ষায় আমাদের দৃঢ় প্রতিশ্রুতি

cd44 বিশ্বাস করে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আপনার সম্পত্তি। এই নীতিতে আমরা স্পষ্টভাবে বলছি — আপনার কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন করা হয় এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয়।

মূল বিষয়: SSL ২৫৬-বিট সুরক্ষিত তথ্য বিক্রি হয় না আপনার তথ্য নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতে ডেটা মুছে দেওয়ার অধিকার কুকি নিয়ন্ত্রণযোগ্য
কার্যকর: ১ জানুয়ারি ২০২৬  |  আপডেট: ১৫ জানুয়ারি ২০২৬

এই গোপনীয়তা নীতি (cd44 বাজি) এবং তার সকল ব্যবহারকারীর মধ্যে কার্যকর একটি বিবৃতি। cd44 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি এই নীতির সাথে একমত হচ্ছেন। আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্যকে সর্বোচ্চ গুরুত্বের সাথে সুরক্ষিত রাখি।

কোনো বিষয়ে প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিম ২৪/৭ বাংলায় সহায়তা করতে প্রস্তুত।

ধারা ১

ভূমিকা ও প্রযোজ্যতার পরিধি

cd44 বাজি একটি আন্তর্জাতিক লাইসেন্সপ্রাপ্ত অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশসহ বিভিন্ন দেশে সেবা প্রদান করে। এই গোপনীয়তা নীতি নিচের বিষয়গুলো সুস্পষ্টভাবে ব্যাখ্যা করে:

  • আপনার কোন কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়।
  • সেই তথ্য কেন এবং কীভাবে ব্যবহার করা হয়।
  • তথ্য কতদিন সংরক্ষণ করা হয়।
  • তথ্য কার কার সাথে শেয়ার করা হতে পারে।
  • আপনার নিজের তথ্যের উপর আপনার কী কী অধিকার আছে।

এই নীতি cd44-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল সংস্করণ, লাইভ চ্যাট, ইমেইল যোগাযোগ এবং সমস্ত অনুষঙ্গী পরিষেবায় প্রযোজ্য।

এই নীতিতে "আমরা" বা "কোম্পানি" বলতে cd44 পরিচালনাকারী প্রতিষ্ঠান এবং "আপনি" বলতে যেকোনো নিবন্ধিত বা অনিবন্ধিত ব্যবহারকারীকে বোঝানো হয়েছে।
ধারা ২

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

cd44 শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করে। আমরা কখনো অপ্রয়োজনীয় বা অতিরিক্ত তথ্য চাই না।

২.১ আপনি সরাসরি যা দেন:

তথ্যের ধরনউদাহরণবাধ্যতামূলক?
পরিচয়ের তথ্যনাম, জন্মতারিখ, NID/পাসপোর্টহ্যাঁ
যোগাযোগের তথ্যমোবাইল নম্বর, ইমেইলহ্যাঁ
আর্থিক তথ্যbKash/Nagad নম্বর, ব্যাংক বিবরণউইথড্রের জন্য হ্যাঁ
ঠিকানাবিভাগ, জেলা, পোস্টাল কোডKYC-এর জন্য
ফটো আইডিNID ছবি, পাসপোর্ট স্ক্যানযাচাইয়ের জন্য

২.২ স্বয়ংক্রিয়ভাবে যা সংগ্রহ হয়:

  • ডিভাইস তথ্য: ডিভাইসের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম, ব্রাউজার সংস্করণ।
  • নেটওয়ার্ক তথ্য: IP ঠিকানা, ইন্টারনেট সংযোগের ধরন।
  • ব্যবহারের তথ্য: লগইন সময়, বেটিং হিস্ট্রি, প্রিয় গেম।
  • কুকি ও ট্র্যাকিং ডেটা: সেশন তথ্য, পছন্দ সেটিং।
ধারা ৩

তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

cd44 সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট, বৈধ ও স্বচ্ছ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। প্রতিটি তথ্য ব্যবহারের পেছনে একটি স্পষ্ট কারণ থাকে:

অ্যাকাউন্ট পরিচালনা

নিবন্ধন, লগইন, পরিচয় যাচাই ও অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে।

পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ

ডিপোজিট গ্রহণ, উইথড্র পাঠানো ও আর্থিক লেনদেন নিরীক্ষণ করতে।

কাস্টমার সাপোর্ট

আপনার সমস্যা সমাধানে ও সাপোর্ট হিস্ট্রি ট্র্যাক করতে।

পরিষেবা উন্নয়ন

ব্যবহারের ধরন বিশ্লেষণ করে প্ল্যাটফর্ম আরও ভালো করতে।

জালিয়াতি প্রতিরোধ

সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত ও বন্ধ করতে, প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা রক্ষায়।

প্রাসঙ্গিক অফার

আপনার পছন্দ অনুযায়ী বোনাস ও প্রচারমূলক অফার জানাতে।

আমরা কখনো আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। এটা cd44-এর অবিচল নীতি।

ধারা ৪

তথ্য শেয়ারিং নীতি

cd44 আপনার তথ্য কখনো বিক্রি করে না। তবে নিচের সীমিত ও নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে কিছু তথ্য শেয়ার হতে পারে:

যাদের সাথে শেয়ার হতে পারে:

  • পেমেন্ট প্রোভাইডার: bKash, Nagad, ব্যাংক — শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করতে।
  • গেম প্রোভাইডার: Evolution Gaming, Pragmatic Play — গেম পরিষেবা প্রদানে।
  • পরিচয় যাচাইকারী: KYC যাচাইয়ের জন্য স্বীকৃত তৃতীয় পক্ষ।
  • আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: আদালতের নির্দেশ বা আইনি বাধ্যবাধকতায়।
  • প্রযুক্তি অংশীদার: হোস্টিং, ক্লাউড সেবা — কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির অধীনে।
যেকোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ারের আগে তাদের সাথে আমাদের গোপনীয়তা চুক্তি নিশ্চিত করা হয়।

কাদের সাথে তথ্য শেয়ার করা হয় না:

  • বিজ্ঞাপনদাতা বা মার্কেটিং কোম্পানি।
  • ডেটা ব্রোকার বা তথ্য ব্যবসায়ীরা।
  • আপনার পরিবার বা বন্ধু (আপনার অনুমতি ছাড়া)।
  • অন্য কোনো গেমিং প্রতিযোগী।
ধারা ৫

ডেটা সুরক্ষার প্রযুক্তিগত পদ্ধতি

cd44 বিশ্বের সেরা নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখে। আমাদের নিরাপত্তা স্তরগুলো:

SSL/TLS ২৫৬-বিট এনক্রিপশন
আপনার ব্রাউজার ও আমাদের সার্ভারের মধ্যে সমস্ত যোগাযোগ AES-256 এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। এই এনক্রিপশন ভাঙতে পৃথিবীর সব কম্পিউটার মিলে লক্ষ বছর লাগবে।
দ্বি-স্তরীয় প্রমাণীকরণ (2FA)
লগইনের সময় OTP যাচাই বাধ্যতামূলক। পাসওয়ার্ড জানলেও OTP ছাড়া অ্যাকাউন্টে প্রবেশ সম্ভব নয়।
ফায়ারওয়াল ও DDoS সুরক্ষা
আমাদের সার্ভার উন্নত ফায়ারওয়াল ও DDoS মিটিগেশন সিস্টেম দ্বারা রক্ষিত। অননুমোদিত প্রবেশ স্বয়ংক্রিয়ভাবে ব্লক হয়।
নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট
তৃতীয় পক্ষের নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞরা নিয়মিত আমাদের সিস্টেম পরীক্ষা করেন। পাওয়া দুর্বলতা দ্রুততম সময়ে সমাধান করা হয়।
ডেটা ব্যাকআপ ও রিকভারি
প্রতি ঘণ্টায় স্বয়ংক্রিয় ব্যাকআপ। ভিন্ন ভৌগোলিক অবস্থানে সংরক্ষিত — যেকোনো বিপর্যয়েও আপনার তথ্য নিরাপদ।
AI-চালিত হুমকি শনাক্তকরণ
মেশিন লার্নিং প্রযুক্তি ২৪/৭ অস্বাভাবিক প্যাটার্ন শনাক্ত করে। সন্দেহজনক কার্যক্রম শুরুতেই ব্লক হয়।

আপনার যদি মনে হয় আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা বিঘ্নিত হয়েছে — তাৎক্ষণিকভাবে পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন এবং আমাদের সাপোর্টে জানান।

ধারা ৬

কুকি নীতি

cd44 ওয়েবসাইটে কুকি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং ওয়েবসাইটের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।

কুকির ধরনউদ্দেশ্যমেয়াদবন্ধ করা যায়?
অপরিহার্য লগইন সেশন, নিরাপত্তা টোকেন সেশন শেষে না (প্রয়োজনীয়)
কার্যকারিতা ভাষা পছন্দ, থিম সেটিং ১ বছর হ্যাঁ
বিশ্লেষণ পেজ ভিজিট, ব্যবহারের প্যাটার্ন ৬ মাস হ্যাঁ
পারফরম্যান্স লোড টাইম, ত্রুটি শনাক্তকরণ ৩০ দিন হ্যাঁ

আপনি ব্রাউজারের সেটিং থেকে যেকোনো সময় অপ্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করতে পারবেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে কিছু পরিষেবা সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

ধারা ৭

আপনার তথ্যের উপর আপনার অধিকার

cd44-এ আপনার নিজের তথ্যের উপর আপনার সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ আছে। যেকোনো সময় নিচের অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে পারবেন:

দেখার অধিকার
আপনার সম্পর্কে কী তথ্য আমাদের কাছে আছে তা যেকোনো সময় দেখতে চাইতে পারবেন।
সংশোধনের অধিকার
ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধনের অনুরোধ করতে পারবেন।
মুছে দেওয়ার অধিকার
অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন (আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া)।
প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার
নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানাতে পারবেন।
পোর্টেবিলিটির অধিকার
আপনার তথ্য কাঠামোবদ্ধ ফরম্যাটে নিয়ে যাওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
আপত্তি জানানোর অধিকার
মার্কেটিং যোগাযোগ বা নির্দিষ্ট ডেটা প্রক্রিয়াকরণে অনাস্থা জানাতে পারবেন।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে support@cd44-baji.com-এ ইমেইল করুন বা লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন। সাধারণত ৩০ দিনের মধ্যে প্রতিক্রিয়া জানানো হয়।

ধারা ৮

তৃতীয় পক্ষের সেবা ও লিঙ্ক

cd44 বিভিন্ন বিশ্বমানের তৃতীয় পক্ষের প্রোভাইডারের সাথে কাজ করে। প্রতিটি অংশীদারের সাথে কঠোর গোপনীয়তা চুক্তি রয়েছে।

  • গেম প্রোভাইডার: Evolution Gaming, Pragmatic Play, PG Soft — গেম পরিষেবা প্রদানে। এরা শুধু গেমের ফলাফল ও সেশন ডেটা দেখতে পায়।
  • পেমেন্ট গেটওয়ে: bKash, Nagad — শুধু লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় তথ্য পায়।
  • ক্লাউড সেবা: ডেটা হোস্টিং ও সংরক্ষণের জন্য — কঠোর ডেটা প্রক্রিয়াকরণ চুক্তির অধীনে।
  • বিশ্লেষণ সেবা: প্ল্যাটফর্মের কর্মক্ষমতা পর্যবেক্ষণে — শুধু বেনামী (anonymous) ডেটা ব্যবহার হয়।
cd44 তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইট বা প্ল্যাটফর্মের গোপনীয়তা নীতির জন্য দায়ী নয়। যেকোনো বাহ্যিক লিঙ্কে যাওয়ার আগে সেই সাইটের নীতি পড়ুন।
ধারা ৯

ডেটা সংরক্ষণের মেয়াদ

cd44 প্রয়োজনের বেশি সময় কোনো তথ্য সংরক্ষণ করে না।

তথ্যের ধরনসংরক্ষণ মেয়াদকারণ
অ্যাকাউন্ট তথ্যঅ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন + ৫ বছরআইনি বাধ্যবাধকতা
লেনদেনের রেকর্ড৭ বছরআর্থিক নিয়ন্ত্রক নির্দেশনা
বেটিং হিস্ট্রি৩ বছরবিবাদ সমাধান ও নিরীক্ষা
সাপোর্ট কথোপকথন২ বছরসেবার মান নিশ্চিতকরণ
লগইন লগ১ বছরনিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ
মার্কেটিং পছন্দসম্মতি প্রত্যাহার পর্যন্তআপনার পছন্দ মেনে চলা

নির্ধারিত মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদভাবে ও স্থায়ীভাবে মুছে দেওয়া হয়।

ধারা ১০

শিশু ও নাবালকদের সুরক্ষা

cd44-এর পরিষেবা শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা কখনো সচেতনভাবে নাবালকদের তথ্য সংগ্রহ করি না।

  • নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয়।
  • কোনো নাবালকের তথ্য সংগ্রহ হয়েছে জানতে পারলে তাৎক্ষণিক মুছে ফেলা হয়।
  • অভিভাবকরা সন্তানের অ্যাকাউন্ট সম্পর্কে আমাদের জানাতে পারেন।
আপনার অ্যাকাউন্ট কোনো নাবালক ব্যবহার করতে পারে এমন সুযোগ দেওয়া শর্তাবলী লঙ্ঘন।
ধারা ১১

গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

cd44 যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি হালনাগাদ করতে পারে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

  • উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের আগে কমপক্ষে ১৪ দিন নোটিশ দেওয়া হবে।
  • নোটিশ ইমেইল, প্ল্যাটফর্মে ব্যানার বা পুশ নোটিফিকেশনে দেওয়া হবে।
  • নীতির শুরুতে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ সবসময় হালনাগাদ থাকবে।
  • পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি গৃহীত হয়েছে বলে ধরা হবে।
ধারা ১২

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যোগাযোগ

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা অধিকার প্রয়োগের অনুরোধের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

  • 📧 ইমেইল: support@cd44-baji.com (বিষয়: গোপনীয়তা অনুরোধ)
  • 💬 লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ বাংলায় সমর্থিত

গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধে সাধারণত ৩০ দিনের মধ্যে সম্পূর্ণ প্রতিক্রিয়া দেওয়া হয়। জটিল বিষয়ে সর্বোচ্চ ৬০ দিন পর্যন্ত সময় লাগতে পারে, সেক্ষেত্রে আপনাকে আগেই জানানো হবে।

cd44 কীভাবে আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করে

আমাদের গোপনীয়তা নীতির সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ দিকগুলো এক নজরে

ব্যাংক-স্তরের এনক্রিপশন
আপনার সমস্ত তথ্য AES-256 এনক্রিপশনে সুরক্ষিত — যা বিশ্বের বড় ব্যাংকগুলো ব্যবহার করে। আপনার পাসওয়ার্ড বা কার্ড নম্বর আমাদের কর্মীরাও দেখতে পান না।
AES-256 এনক্রিপশন
তথ্য কখনো বিক্রি হয় না
cd44 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো বিজ্ঞাপনদাতা, ডেটা ব্রোকার বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না — এটা আমাদের অবিচল প্রতিশ্রুতি এবং কখনো বদলাবে না।
তথ্য বিক্রি নিষিদ্ধ
আপনার নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতে
দেখা, সংশোধন, মুছে দেওয়া, পোর্ট করা — আপনার তথ্যের উপর আপনার সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ আছে। যেকোনো সময় সাপোর্টে যোগাযোগ করে এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে পারবেন।
সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ
ন্যূনতম তথ্য সংগ্রহ
আমরা শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদানের জন্য যতটুকু দরকার ততটুকুই তথ্য সংগ্রহ করি। অপ্রয়োজনীয় কোনো তথ্য চাওয়া হয় না — কখনোই।
প্রয়োজনীয় তথ্যই যথেষ্ট
নির্ধারিত সংরক্ষণ মেয়াদ
প্রতিটি ধরনের তথ্যের জন্য নির্দিষ্ট সংরক্ষণ মেয়াদ আছে। মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদে ও স্থায়ীভাবে মুছে দেওয়া হয় — কোনো ব্যতিক্রম নেই।
স্বচ্ছ মেয়াদ নীতি
নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট
তৃতীয় পক্ষের নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞরা নিয়মিত cd44-এর সম্পূর্ণ সিস্টেম পরীক্ষা করেন। কোনো দুর্বলতা পাওয়া গেলে সঙ্গে সঙ্গে সমাধান করা হয়।
তৃতীয় পক্ষ অডিটেড

গোপনীয়তা নিয়ে যা প্রায়ই জানতে চাওয়া হয়

cd44 আপনার মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্টের পিন বা পাসওয়ার্ড দেখতে পায় না। শুধু আপনার নম্বর ও লেনদেনের পরিমাণ পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য সংরক্ষিত হয়। সম্পূর্ণ আর্থিক তথ্য AES-256 এনক্রিপশনে সংরক্ষিত।

হ্যাঁ। এটা আপনার আইনগত অধিকার। support@cd44-baji.com-এ "ডেটা অ্যাক্সেস অনুরোধ" শিরোনামে ইমেইল করুন। ৩০ দিনের মধ্যে আপনার সম্পর্কে সংরক্ষিত সব তথ্যের সম্পূর্ণ বিবরণ পাঠানো হবে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য (যেমন লেনদেনের রেকর্ড) নির্ধারিত মেয়াদ পর্যন্ত রাখতে হয়। তবে মার্কেটিং যোগাযোগ ও পছন্দের তথ্য তাৎক্ষণিকভাবে মুছে দেওয়া হয়।

শুধুমাত্র আপনার সম্মতি থাকলেই প্রমোশনাল যোগাযোগ পাঠানো হয়। যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট সেটিং থেকে বা সাপোর্টে জানিয়ে এই যোগাযোগ বন্ধ করতে পারবেন। তবে গুরুত্বপূর্ণ অ্যাকাউন্ট নোটিফিকেশন সবসময় পাঠানো হবে।

হ্যাঁ। কোনো তথ্য ফাঁসের ঘটনা ঘটলে ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের ইমেইলে জানানো হবে। পাশাপাশি তাৎক্ষণিক পদক্ষেপ নেওয়ার নির্দেশনা দেওয়া হবে।

অবশ্যই। প্রথমে support@cd44-baji.com-এ ইমেইল করুন। সন্তোষজনক সমাধান না পেলে আমাদের লাইসেন্সিং কর্তৃপক্ষের কাছে অভিযোগ দায়ের করতে পারবেন। আমরা সকল বৈধ অভিযোগকে গুরুত্বের সাথে নিই।

গোপনীয়তা নীতি পড়লেন? নিরাপদে খেলা শুরু করুন!

cd44-এ আপনার তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ। আজই নিবন্ধন করুন ও প্রথম ডিপোজিটে ১০০% বোনাস পান।

নিবন্ধন করুন লগইন করুন

সংশ্লিষ্ট পেজ:

English